 |
| تغيير باسورد الواي فاي we |
تغيير باسورد الواى فاي راوتر we الجديد
المصرية للاتصالات we تضم أكبر قاعدة عملاء مقارنة بباقي شركات الاتصالات الأخرى في مصر، ومن الخدمات المقدمة من قبل الشركة للعملاء هي خدمة الإنترنت المنزلي الذي يتم توصيله من خلال جها الراوتر.
الجدير بالذكر أن هناك بعض الخطوات التي يتم من خلال إتباعها ضبط إعدادات راوتر وي وذلك عبر استخدام الهاتف المحمول أو جهاز الحاسب الآلي الشخصي حتي تتمكن من تغيير باسورد الواي فاي وي.
تسجيل الدخول إلي صفحة إعدادت الراوتر 192.168.1.1
عند استلام راوتر وي لأول مرة يجب ضبط بعض الإعدادات وتغيير باسورد الواي فاي we الافتراضي والذي غالباً يكون نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لجميع الأجهزة.
يتم تغيير الرقم السري بهدف الحماية من المخترقين ومن أجل تفعيل خدمة الإنترنت المنزلي ووصول خدمة الواي فاي إلى الراوتر والاستمتاع بشبكة الإنترنت وتصفح المواقع المختلفة.
خطوات ضبط إعدادات راوتر WE الجديد
- توصيل أسلاك راوتر وي بالخط الأرضي.
- اتصال الهاتف المحمول بشبكة الواي فاي أو اتصال جهاز الحاسب الآلي الشخصي بسلك الإنترنت.
- الدخول على صفحة إعدادات راوتر we من المتصفح 192.168.1.1.
- قم بإدخال اسم المستخدم والرقم السري الموجود خلف الراوتر.
- الضغط على زر إدخال.
- كتابة رقم الخط الأرضي في خانة اسم المستخدم.
- في الخانة الأخري قم بإدخال رمز تشغيل الخدمة المرسل في رسالة علي هاتفك المحمول.
- قم بالضغط على زر إدخال.
- الأن إذهب إلي خيار Network ثم wlan.
- قم إدخال اسم شبكة الواي فاي والرقم السري الذي تقوم باختياره.
- ثم قم بالضغط على زر حفظ.
بعد إتمام الخطوات السابقة نكون قد أنتهينا من ضبط إعدادات راوتر وي لأول مرة لاستقبال خدمة الإنترنت المنزلي وتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور وننتقل الأن إلي كيفية تغيير باسورد الواي فاي we من الموبايل أو الكمبيوتر.
تغيير باسورد الواي فاي we
بعد ضبط إعدادات الراوتر كما جاء في الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى تغيير كلمة السر بعد ذلك، ومن أجل تغيير باسورد الواي فاي we من الموبايل أو الكمبيوتر، يمكنك إتباع الخطوات التالية بالصور :
 |
| تغيير باسورد الواي فاي we |
- التأكد من الاتصال بشبكة الواي فاي عن طريق الهاتف المحمول أو عن طريق الحاسب الآلي الشخصي.
- الدخول على صفحة راوتر we من صفحة الويب 192.168.1.1.
- كتابة اسم المستخدم كلمة السر الحاليين.
- الضغط على كلمة إدخال.
- الضغط على كلمة home network على يسار الصفحة.
- الضغط على كلمة wlan setting على يسار الصفحة.
- الضغط على كلمة WLAN Encryption لتعديل البيانات.
- كتابة الرقم السري الجديد في خانة الرقم السري.
- الضغط على زر متابعة.
بمجرد الأنتهاء من الخطوات السابقة نكون قد تمكنا من تغيير الرقم السري لشبكة الواي فاي وي وعليك بحفظ الرقم السري في مكان خاص بك لعدم نسيانه.
نسيت باسورد راوتر وي
هل سبق لك ونسيت الرقم السري لراوتر وي، نقدم لك أسهل الطرق لحل تلك المشكلة :
1. إذا لم تقم بتغيير الرقم السري من قبل فإنك بكل تأكيد يمكنك الدخول على شبكة الواي فاي وي من خلال اسم المستخدم والرقم السري الموجودين خلف راوتر we، يمكنك الآن تجربتهم إذ يتم تسجيل الدخول أم لا.
2. إذا لم يتم تسجيل الدخول إلى شبكة واي فاي وي يمكنك كتابة كلمة admin في كل من اسم المستخدم والرقم السري أو كتابة كلمة وي باللغة الإنجليزية مع مراعاة أن كل الأحرف صغيرة.
3. يمكنك الآن تجربة طريقة أخرى وهي تسجيل الدخول راوتر وي 192.168.1.1 وكتابة اسم المستخدم والرقم السري الموجود على جهاز الراوتر من الخلف ثم الضغط على كلمة دخول وبالتالي يتم الدخول على إعدادات الراوتر الأساسية.
4. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أيضاً يمكنك الآن مع أكثر الطرق فعالية وهي عمل إعادة ضبط المصنع لجهاز راوتر وي لمسح أي بيانات جديدة والعمل على البيانات القديمة.
5. من خلال عمل ريست للراوتر من الفتحة الصغيرة بجانب الراوتر ويقوم بشكل تلقائي بمسح كلمة السر الجديدة وتعيين اسم المستخدم وكلمة السر الافتراضية الموجودة على خلف راوتر وي.
6. بعد ذلك تتمكن من ضبط إعدادات راوتر وي مره أخري من جديد وتستطيع تسجيل الدخول 192.168.1.1 من ثم الدخول على شبكة الواي فاي وتعيين كلمة سر جديدة فيما بعد، قد تستغرق تلك العملية حوالي من خمس إلى عشر دقائق فقط.
خدمة عملاء we إنترنت منزلي
عند وجود أي شكاوي أو استفسارات بخصوص الإنترنت المنزلي وي يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال طريقتين الأولي عبر التواصل هاتفياً والثانية من خلال شات اونلاين :
- رقم للتحدث إلي خدمة عملاء we أعطال التليفون الأرضي أتصل علي (111).
- للتواصل مع خدمة عملاء وي إنترنت منزلي تواصل علي الرقم (19777).
- للابلاغ عن أعطال النت المنزلي من الهاتف المحمول أتصل علي رقم (01555000111).
خدمة عملاء وي اون لاين شات:
يبحث البعض عن الروابط الرسمية للموقع والفيسبوك الخاص بالشركة المصرية للاتصالات :
- يمكنك تحميل برنامج my we وتسجيل الدخول إلي حسابك والضغط علي أيقونة تواصل معنا.
- يمكنك التحدث إلي خدمة عملاء وي شات اون لاين عبر الرابط الرسمي لموقع المصرية للاتصالات.
- تستطيع الدخول على صفحة وي الرسمية للفيسبوك.
ختاماً نكون قد قمنا لكم في هذا المقال طريقة ضبط جهاز الراوتر وكيفية تغيير باسورد الواي فاي we مع تقديم بعض الطرق التي يمكن اللجوء إليها في حال نسيان كلمة السر الخاصة بجهاز راوتر واي فاي we، بالإضافة إلى أرقام خدمة العملاء للاتصال بهم عند نسيان كلمة السر.
